W ciągu niecałego roku, od lipca 2012 roku do czerwca 2013 roku, świadomość marki HRS wzrosła niemal dwukrotnie. Znajomość serwisu rezerwacji hotelowych HRS.pl zadeklarowało 98% respondentów, 1/3 z nich wymieniała HRS spontanicznie. Pozycję lidera pod względem świadomości marki przez długi czas zajmował w Polsce serwis Booking, jednak według badania przeprowadzonego w czerwcu 2013 r., został wyprzedzony przez HRS.pl. (ARC, Rynek i Opinia, czerwiec 2013 r.).
Wzrost świadomości marki w okresie lipiec 2012-czerwiec 2013 z poziomu 44% do poziomu